2025.04.24
暮らし
Vol.231 防犯対策に関する意識調査
「鍵をかけない」人も「訪問を無視」する人も増加
～ 2年間で防犯意識に変化は？ ネット上の防犯意識は？ ～
国内1,500社超が利用する日用品流通の情報基盤を運営する株式会社プラネット （所在地：東京都港区、代表取締役社長：坂田政一） は消費財や暮らしにまつわるトピックスをお届けする 『Fromプラネット』 の第231号として、防犯対策に関する意識調査（対象4,000人）の結果をご紹介します。未掲載のデータ提供や当社担当者が解説を差し上げることもできますので、お気軽にお問い合わせください。
※回答率（％）は小数点第2位以下を四捨五入し同第1位までを表示しています。そのため、内訳の合計と表示値が異なる場合があります。
バックナンバー https://www.planet-van.co.jp/news/from_planet.html
鍵をかけない若者が増えている？
今回は防犯意識に関する意識調査を実施しました。（前回は２０２３年３月に調査を実施。Vol.２０２。）
自宅にいるとき、玄関に鍵をかけているか、という質問（図表１上）に対して、「常にかける」は７４．５％、「常にかけない」人は８．２％でした。２年前の調査と比較すると（図表１下）、「常にかける」割合が２ポイント低下しています。
「常にかけない」と答えた人を性年代別に見ると、「男性・２０代」だと、１３．１％から１７．６％に上昇、「女性・２０代」も１０．５％から１５．９％に上昇しています。
また、「女性・３０代」は３．９％から、１２．２％と、すべての年代のなかで、最大の上がり幅になっています。
玄関に常に鍵をかける人以外に、鍵をかけない理由を聞くと（図表２）、最も割合が高いのが「鍵をかけるのが面倒だから」（３５．７％）、続いて「危険な目に遭ったことがないから」（３１．４％）、「人の出入りが頻繁にあるから」（２２．１％）、「盗まれて困るものがないから」（１４．９％）という順になりました。
近所付き合い、してますか？
近所付き合いがあると、周りの異変に気が付きやすいものですが、近所付き合いをしているかを聞くと（図表３）、「ほとんど近所付き合いはない」と回答した割合が４３．８％と、半数近くでした。
また、近所に住んでいる人の顔がわかるかという質問に対しては（図表４）、「まったく知らない」と回答した割合は２３．０％でした。「ほぼ全員を知っている」という人の割合は１４．７％ですが、年代が上がるほど、顔見知りの比率も上がる傾向があり、「７０代以上」では３０．５％となります。
この２つの質問から、「近所の人の顔を知らないわけではないが、付き合いと言えるほどの関係はない」という人が多いことが伺えます。
「知人以外の訪問は無視」が増加
知人以外が自宅を訪問したときに、どのように対応するかを聞くと（図表５上）、最も割合が高かったのは「インターホンやのぞき窓で確認したうえで扉を開けることが多い」（４７．８％）で、次が「知人以外の訪問は無視する」（２０．４％）でした。
２０２３年の調査（図表５下）と比べると、「インターホンやのぞき窓で確認したうえで扉を開けることが多い」や「特に確認せず扉を開ける」と回答した人の割合はあまり変わっていません。
ところが、「知人以外の訪問は無視する」と回答した人が約６ポイント増え、「インターホンやのぞき窓で確認したうえで扉を開けないことが多い」は約７ポイント減っています。
「知人以外の訪問は無視する」と回答した人は７０代以上を除き、全年代で増えています。特に「男性・３０代」は２年前から約１５ポイント、「女性・３０代」は約１０ポイント上昇しており、３０代の増加幅が最も大きくなっています。
ネットや新手の詐欺、被害を受けた人の割合は？
空き巣や強盗のほかにも、振り込め詐欺、架空請求詐欺のような新手の犯罪や、ネット上でのトラブル・犯罪も世間を騒がせています。
犯罪被害を受けたことがあるかを聞くと（図表６）、「フィッシング詐欺」は７．９％が、「振り込め詐欺・特殊詐欺・架空請求詐欺」は６．０％、「SNSなど、ネット上でのつきまとい」は３．３％の人が経験していました。
なお、「ＳＮＳなど、ネット上でのつきまとい」については、性年代別で最も経験した割合が高いのは、「男性・２０代」の１１．８％でした（図表不掲載）。「男性・２０代」は「フィッシング詐欺」と「振り込め詐欺・特殊詐欺・架空請求詐欺」のどちらも１０．５％が経験しており、ほかの年代と比べて割合が高くなっています。
ＳＮＳ、乗っ取りやスパムの被害はどのくらい？
ＳＮＳでの乗っ取り被害を受けたことがあるかを聞くと（図表７）、「被害を受けたことはない」が６２．３％、「被害を受けたことがある」は８．１％でした。
「ＳＮＳを利用していない」と回答した人は２９．６％いましたが、逆に言うと、約７割の人はＳＮＳを利用していることになります。７０代以上においても、利用している人の割合は半数を越えています。
ＳＮＳを利用している人に、スパムと思われるアカウントから友達申請を受けたり、フォローされたりした経験があるかを聞くと（図表８）、「経験がある」が３２．０％、「経験はない」が６８．０％でした。
男女ともに「経験がある」人の割合は４０代をピークに、山なりになっています。対策をしっかりしているからなのか、使っているＳＮＳなどの種類によるものなのかわかりませんが、年代が上の人たちの「経験がある」割合は、４０代と比べると低くなっています。
ネットやＳＮＳ経由で犯罪に巻き込まれないために
ネットやＳＮＳにまつわるトラブルから身を守るため、皆さんはどんな対策をしているでしょうか。「怪しいメールは全て廃棄」「怪しい投資の話は着信拒否」と、「完全に遮断」という人もいれば、「怪しいものは調べる」という人も。ただ、手口がどんどん巧妙になっているので、自分で調べるのにも限界があるかもしれません。周りから見れば詐欺だとわかっても、「自分が巻き込まれるはずはない」という油断が被害を生むこともありそうです。
《 ネットを介した犯罪被害に遭った経験、被害を避けるためにしていること 》
- 【嫌な思いがトラウマに……。】
- ● ＳＭＳで有名人に成りすました人が、「本当の連絡先を教えたい」といってかなり怪しいサイトを紹介されたことがある。（サイトの使用料金としてお金も請求してきた。） 完全に無視をして被害はなかったが、妙な連絡が届く恐怖がまだ残っている。（女性・２０代）
- ● 中学生の頃、クリック詐欺のサイトから退会メールを送ってしまったり、面識のない男性から性的な画像やメッセージが送られてきたりしたことがある。（女性・２０代）
- 【詐欺被害に遭った人、寸前で回避した人】
- ● 普段使っているクレジットカードの更新が近いとメールが来て、間違えてクリックした結果、被害にあった。使われた金額は少額だったし、返金もされたが、今は気をつけるようにしている（女性・４０代）
- ● 園芸サイトで植物の苗を注文したが、架空のものだった。決済後にサイトにアクセスできなくなり、詐欺とわかって警察に通報した。金額が千円程で済んだのが不幸中の幸いだったが、海外から作っているサイトで「何もできない」と言われ、悔しい思いをした。（女性・３０代）
- ● 同居している７０歳の父親がXに趣味の絵を載せていたところ、海外のアカウントから買い取りたいとＤＭがあった。父親は全く疑わずテレグラムや暗号資産のアプリなどをスマホにインストールさせられた。暗号資産のアプリに急に７００万円が振り込まれ、「現金化のために１５万円を振り込んで欲しい」と言われたあたりで、母親がさすがにおかしいと疑い始め、その段階で初めて自分に相談された。急いですべてアンインストールさせ、Ｘも退会させた。幸い金銭的な被害などは発生しなかったが、あからさまな詐欺に父親が簡単に騙されてしまったのがショックだった。
（女性・３０代） - 【ＳＮＳで被害に遭った！】
- ● ＳＮＳがきっかけですごく大変なストーカー被害にあいました。その方は逮捕されました。（女性・４０代）
- ● 友人がネットストーカーの被害に遭い、警察に相談しているが、解決のきざしがなかなか見えないのでとても心配している。（女性・４０代）
- ● 国際ロマンス詐欺と思われるメールやマッチングが毎日のようにたくさん届く。（女性・５０代）
- ● ロマンス詐欺で５００万円程度の大被害に遭った。（男性・４０代）
- ● ラインのアカウントを乗っ取られたことがあり、それ以降、あまりＳＮＳには熱心でない。（男性・６０代）
- 【ＳＮＳでの防犯対策】
- ● 近所の写真などあげない。リアルタイムでどこにいるかなどは投稿しない。（女性・４０代）
- ● 写真を載せる時は加工を外せないように加工した写真をさらにスクショして上げるようにしている また、反射して背後がわかるような写真を上げないようにしている。（女性・３０代）
- ● 見たことのあるようなアカウントからのメールでも怪しいと感じたら開かずに、プロバイダへ報告している。 ＳＮＳでもＤＭやリプライなどで知らない相手からのアクションは無視して、運営会社へ報告している。（女性・５０代）
- ● Ｘ以外のＳＮＳは非公開にして閲覧のみ。暗証番号やクレジットカード番号を聞いてくるメールには答える前に企業に確認する。セキュリティソフトをPCとスマホで使用。知らない電話番号には出ない（女性・６０代）
- ● スパムと思われるアカウントは、何もコンタクトを取らずにすぐ通報するようにしている。（男性・２０代）
調査機関：株式会社プラネットによる調査企画をもとに、株式会社ネオマーケティングにて「防犯対策」に関する意識調査を実施。
期間：2025年3月4日～3月5日、インターネットで4,000人から回答を得ています。
- ■株式会社プラネットとは https://www.planet-van.co.jp/
- メーカー、卸売業、小売業がサプライチェーンとして連携し、生活者へのサービス向上を目指して進化を続ける日本の消費財流通を、情報インフラ運営で支えている上場企業（証券コード2391）です。
- ■ From プラネットとは https://www.planet-van.co.jp/shiru/from_planet/index.html
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