6.その他例外事項 その他の例外事項においては、返品に関する項目として(1)小売業から卸売業へ返品する商品内容の連絡(返品商品連絡)、(2)小売業が商品を返品することを承認する卸売業からの連絡(返品承認連絡)、(3)返品する商品の小売業から卸売業への発送(返品商品発送)あるいは引取、(4)返品計上がある。 返品の流れとしては、以下のようになるが、必ずしもこの流れにそって返品が行われるわけではない。場合によっては、卸売業の承認を得ずに、小売側の判断で返品する場合もある。さらに、メーカーが卸売業の取引先へ商品を直接配送している場合(直送)に、この直送先から直接返品される場合もある。 (1) 返品商品連絡 まず、返品する商品を卸売業ごとに仕分し数量を確認し、返品内容を卸売業担当者に連絡する。 (2) 返品承認連絡 卸売業で商品と条件を確認の上、返品の承諾をする旨を小売業に連絡する。 (3) 返品商品発送または引取 商品は返品伝票とともに送付される。卸売業では返品された商品と伝票内容をチェックの上、返品の計上を行う。 (4) 返品計上 卸売業が、小売業から返品を受け、返品の計上を行い、売上訂正や決済処理を行う。