6.その他例外事項(返品) 返品には図2-16のように『返品通知データ』，『返品承認データ』，『返品確定データ』 がデータ化の可能性がある。ただし、現在の返品処理の実態を考えると『返品通知データ』(承認依頼)，『返品承認データ』に関しては、当面、卸売業の営業と小売業担当者間の電話 連絡などで済まされる可能性が高い。 (1)小売業から卸売業への返品におけるデータ交換形態(パターン1) 小売業が返品内容を通知する場合

図2-16　返品の場合のデータ交換形態(パターン1)

(2)小売業から卸売業への返品におけるデータ交換形態(パターン2) 卸売業が(商品を引き取り後)返品内容を通知する場合

図2-17　返品の場合のデータ交換形態(パターン2)